Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte
Fragen:
Was sind
eBooks ?
Ein eBook ist die digitale Ausgabe eines Buches. Die bei
uns angebotenen eBooks basieren auf dem Adobe PDF-Format . Die eBooks sind auf
Windows, Mac aber auch auf anderen Medien (z.B. PDA), die Adobe´s PDF-Format
unterstützen lesbar.
Wie kann ich die eBooks öffnen
?
eBooks, die im PDF-Format vorliegen, können mit dem Adobe
Acrobat Reader geöffnet werden. Falls dieser auf Ihrem System noch nicht
vorhanden ist, können Sie sich über den folgenden Link eine kostenlose Version
bei Adobe runterladen: hier klicken
Wie erhalte ich die eBooks
?
Alle eBooks, die in der Artikelbeschreibung mit "download "
gekennzeichnet sind, werden direkt nach Ihrer Bezahlung als Downloadlink in
Ihrem Konto oder per E-Mail hinterlegt. Bei Zahlungsarten, die einen sofortigen Transfer
ermöglichen wie z.B. Paypal, wird der Downloadlink sofort nach Ihrer Zahlung
aktiviert. Bei anderen Zahlungsarten wie z.B. Überweisung erhalten Sie eine
Email-Benachrichtigung, wenn der Downloadlink freigegeben wurde.
Wie kann ich die eBooks
runterladen ?
Sie
erhalten nach einer direkten Zahlung über
Paypal,Digibux,Sofortüberweisung usw.eine separate Email mit einem
Sofortdownloadlink. Klicken Sie dann unten auf den Downloadlink. Falls
es Probleme beim Download gibt, kontaktieren Sie uns bitte per Email.
Ich bin mit dem Artikel nicht zufrieden, was kann ich tun?
Wir
sind stets bemüht, Ihren Wünschen gerecht zu werden und sind auch
Kritikfähig. Wenn Ihnen ein Artikel in unserem Sortiment nicht gefällt
oder diese Ihnen nicht die gewünschten Informationen gebracht
haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. In der Regel gewähren wir
eine 30 Tage Geld zurück Garantie.
Wir erstatten Ihnen dann ohne lästige Fragen unter Angabe der Artikelbezeichnung den Kaufpreis zurück.
Wenn Sie uns aber trotzdem ein Feedback geben würden, wären wir Ihnen sehr dankbar. So können wir uns stetig verbessern.
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Internetvertrieb & Marketing
Ralf Heiser
Karlstr. 33
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Düren
Vertreten durch:
Ralf Heiser
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